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老板如何摆脱“消防员”?

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-04-18 1:02:46 * 浏览: 2
有一个顾问客户,营业额达1亿。一家服装公司的首席执行官告诉我这样的事情:她的公司已经成立10年了,负责公司80%商店管理的董事也跟着她走了10年。 。她对这个忠实的老员工也很友善,通常两个人都是姐妹。但是几天前,导演突然提出他不想这样做,并想回到自己的家乡做点小事。老板多次与她交谈,发现问题很简单,也就是说,她觉得自己总是很累,并且她总是在帮助老板救火:无论是商店还是商店发生事故,员工有问题或员工有问题,否这种风格不容易出售,就是这种风格不容易出售。首席执行官问我,她怎么解决这个问题?我说过“系统思考”,即在公司内部建立六个着陆系统,而不是当消防员。 “起火”时该怎么办是一个相对容易解决的问题。当出现问题时,每个经理本能地知道如何“开火”和“灭火”。但是问题是,如果经理们始终是“消防员”并不断处理紧急情况,那么始终“消防”的经理们就无法保持身心健康,而始终“消防”的公司就不能变得更好不能更大。拥有良好的系统,交易者还必须学习以下内容:1.学习授权。如果您要照顾下属应该做的一切,那么您就必须迷路而无所事事。我知道授权可能是管理中最难学习的东西,但是经理必须通过此级别。授权的关键是充分利用下属的知识,咨询培训和沟通监控。 2.学习管理时间。如果您没有优先处理事情并且无法有效地控制自己的时间,那么您每天都必须忙于“救火”,并且工作效率低下。这个问题相对容易学习,但是必须专门研究。 3.学会找到本质。如果遇到“消防”事件,您将完成它。您不会从根本上找到火源,也不会从组织,系统,流程系统和日常管理中弄清事情的根源。同样的事情将再次发生。 ,您必须再次“开火”。 “消防”可以一次又一次地重复,但不能重复。做到这一点的关键是系统意识。有了系统的意识,您会发现每次出现问题都是重大改进的机会。 4.学会事先采取预防措施。如果您等待解决一个问题,那么大的问题可能会给我们造成很大的伤害,因此我们应该尝试防止发生坏事,或者在事情变小的时候被我们发现。实现此目标的关键是培养您对问题的敏感性,并建立一种在您的管辖范围内“报告好消息和坏消息”的信任气氛。